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Service technique
L'importance du service technique
Les cas de services non planifiés perturbent la prestation des soins, posent des risques et affectent les résultats des traitements thérapeutiques. L'intégration transparente des services techniques et des processus cliniques est d'une grande importance. De bons services techniques sont donc essentiels et fournissent des solutions de service personnalisées pour les produits B. Braun.
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Dialyse
0h
disponible quotidiennement pour les réparations d'urgence des stations d'épuration
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Thérapie par perfusion
0%
réparés par des techniciens internes
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Instruments et matériel chirurgicaux
0%
maintenance sur mesure
Le service technique est disponible localement
Nous disposons de toutes les connaissances sur place, nous sommes disponibles 24/7 pour les réparations d'urgence des stations d'épuration et nous assurons une maintenance sur mesure. Pendant la réparation d'un produit, nous fournissons un instrument ou un équipement en prêt. Au lieu de fournir un nouveau produit, nous veillons à ce que nos produits durent le plus longtemps possible.
Assistance sur site
Nous vous offrons nos services ! Le service après-vente compétent et entièrement équipé est à votre disposition en un seul appel. Nous garantissons une gestion et une préparation efficaces du service, car les données de votre appareil sont déjà à portée de main. Nous fournissons et mettons à jour un enregistrement digitale pour chaque appareil entretenu et améliorons continuellement la prestation de services sur la base des données que nous collectons.
Entretien et remplacement
Des produits médicaux de haute qualité déjà remis à neuf peuvent être livrés à l'avance. De cette manière, l'approvisionnement en soins de santé peut être garanti en permanence et l'efficacité du stock de réserve existant peut être augmentée.
Service et retour
Nous disposons de centres de service certifiés dans le monde entier. Grâce à une logistique efficace et à des processus numérisés, nous garantissons les normes de qualité les plus élevées dans un temps de cycle minimal. La qualité est essentielle et nous sommes fiers de former des jeunes dans nos ateliers afin de maintenir et d'accroître la qualité de nos services pour l'avenir.
Formations et assistance techniques
Nos documents techniques sont constamment mis à jour et sont disponibles pour le personnel certifié. Une formation approfondie du personnel clinique peut être assurée pour des dispositifs spécifiques. Cela se fait sur base d'un projet.
Nos bureaux de service technique dans le monde entier
Découvrez notre présence mondialeContactez notre service technique
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[1] Sur la base des données B. Braun : Le centre de dialyse fonctionne selon un modèle à 3 équipes et une durée moyenne de traitement de 4 heures par traitement.
[2] Sur la base des données B. Braun : Résultat de 1 542 000 instruments chirurgicaux Aesculap® testés dans 691 disciplines à travers le monde.
[3] Sur la base du mode d’emploi des pompes à perfusion B. Braun, de leurs composants et accessoires. Souvent, la durée de vie de nos pompes à perfusion dépasse 10 ans, et les pompes sont utilisées pendant 20 ans ou plus.
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