Politique de confidentialité

La protection des données est très importante à nos yeux et nous la prenons très au sérieux. Nous nous engageons dans une coopération basée sur la confiance avec vous et nous efforçons de vous satisfaire à tous les niveaux. Cela vaut aussi, bien évidemment, pour la manière dont nous traitons vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour vocation de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont traitées. Veuillez donc lire les informations suivantes et en prendre bonne note. Notre politique de confidentialité vient compléter les conditions d'utilisation des sites de B. Braun.

L'opérateur du site et l'entité responsable de la protection des données est :

B. Braun Melsungen AG
Carl-Braun-Straße 1
DE-34212 Melsungen
Allemagne

Adresse e-mail: info@bbraun.com

Des modifications peuvent être apportées à cette politique de confidentialité si cela s'avérait nécessaire au cours du développement futur de notre site, en fonction de l'implémentation de nouvelles exigences légales ou de l'apparition de nouvelles technologies, ou encore dans le but d'améliorer les services que nous vous proposons. Nous vous recommandons donc de relire de temps à autre cette politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité s'applique aux données, y compris aux données personnelles, qui peuvent être collectées à votre sujet par B. Braun. Une donnée personnelle est une donnée ou une combinaison de données individuelles qui permet de vous identifier.

Nous recueillons, traitons et utilisons vos données personnelles conformément aux lois locales relatives à la protection des données et conformément aux directives et règlements de protection des données de l'Union européenne. En aucun cas, nous ne transmettons ces données à des tiers extérieurs au Groupe B. Braun à des fins publicitaires ou marketing sans votre consentement préalable.

En tant qu'entreprise travaillant à l'international, nous passons par des prestataires de services externes. Pour les cas où les données traitées sont des données personnelles, des accords contractuels appropriés ont été établis et des mesures organisationnelles conformes aux dispositions légales et règlementaires en vigueur ont été mises en place afin d'assurer la protection de vos données.

Au sein de notre entreprise, le respect des exigences légales et de la politique de confidentialité est assuré par les responsables de la protection des données.

Conformément au principe de l'économie du droit à la limitation du traitement de données, nous ne collecterons vos données personnelles sur notre site que si cela s'avère nécessaire pour répondre à votre requête et/ou si vous nous les donnez volontairement.

En indiquant vos données personnelles ou commerciales (par exemple, adresse e-mail, nom, adresse), vous fournissez ces données sur une base expressément volontaire. En saisissant ces données, vous acceptez que celles-ci soient collectées, traitées et utilisées dans le but de vous contacter, d'élaborer des contrats, de protéger vos intérêts commerciaux légitimes ou dans un but que vous avez précisé. Aucune donnée ne sera collectée, traitée ou utilisée à d'autres fins. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Nous utilisons les données collectées pour vous fournir les produits et services que vous avez demandés, pour vous donner des informations sur d'autres produits et services de B. Braun et pour nous aider à entretenir notre site et nos services (par exemple nos newsletters).

Vos données peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Pour l'envoi d'échantillons, d'offres, de produits et d'informations ;
• Pour le développement de nouveaux produits et services ;
• Pour des inscriptions à des concours, programmes ou offres à votre demande ;
• Pour vous offrir d'autres services que nous vous avons proposés ;
• Pour traiter les paiements effectués pour vos achats et pour d'autres services ;
• Pour prévenir ou identifier les transactions frauduleuses éventuelles ;
• Si c'est autorisé par la loi, pour proposer des offres non sollicitées spécifiques à l'utilisateur ainsi que des informations sur les produits et services de B. Braun ;
• Pour développer et proposer des publicités liées à vos propres intérêts personnels ;
• Pour analyser l'utilisation de nos sites Web et les retours sur nos produits et services ;
• Pour réaliser des enquêtes sur notre site ;
• Pour savoir comment vous avez connu notre site ;
• Pour déterminer l'efficacité de notre communication ;
• Pour appliquer nos Conditions générales de vente et pour les autres opérations administratives de notre activité.

Vos droits concernant B. Braun incluent :

• d'être informé de la responsabilité du site quant au stockage de données vous concernant ;
• de demander une correction si des données n'ont pas été enregistrées correctement ;
• de demander la suppression des données qui ne sont plus nécessaires, pour autant que ces données ne soient pas concernées par une obligation de conservation ;
• de retirer à tout moment votre consentement pour le traitement et l'utilisation de vos données personnelles qui ne sont pas requises par une disposition légale prioritaire ou directement requises pour compléter un lien contractuel existant.

Si vous nous le demandez, nous vous informerons, par écrit et conformément à la loi en vigueur, du stockage de vos données personnelles. Si certaines de vos données ont bien été stockées, nous vous dirons de quelles données il s'agit en particulier. Nous avons résumé les détails conformément aux directives locales et européennes sur la protection des données dans notre registre procédural public.

En principe, aucune donnée personnelle concernant un enfant ou une personne mineure ne doit être transmise à B. Braun sans l'autorisation d'un/des parent(s) ou du/des tuteur(s) légal/légaux. Nous ne sollicitons pas la communication de données personnelles des mineurs et affirmons que nous ne cherchons pas sciemment à collecter les données personnelles d'enfants, pour les utiliser de quelque manière que ce soit ou pour les divulguer à des tiers.

Internet est une plateforme internationale ouverte. Étant donné la façon dont fonctionne Internet et les risques liés au système, toute transmission de données dont vous êtes à l'origine se fait à vos propres risques et périls. D'autres politiques pourraient entrer en application si nous vous proposons un système de transmission cryptée.

Nous avons pris d'importantes précautions pour garantir la sécurité de vos données. Les données personnelles inscrites sur les pages HTML (formulaires de contact) que nous enregistrons, sont transmises à B. Braun sous forme cryptée (SSL - Secure Socket Layer) par le biais du réseau public de données. Elles sont ensuite stockées et traitées par B. Braun.

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre nom et votre adresse e-mail seront enregistrés par B. Braun. Votre adresse sera également requise si la newsletter est envoyée par la poste. Ces données ne seront utilisées que pour vous envoyer la newsletter, comme vous nous l'avez demandé. Elles ne seront utilisées à aucune autre fin et ne seront pas transmises à des tiers par B. Braun. En vous envoyant un e-mail d'inscription avec un lien de confirmation, notre système d'enregistrement s'assure que vous souhaitez vraiment recevoir la newsletter sélectionnée (procédure double opt-in).

Vous pouvez retirer votre consentement au stockage de vos données et annuler votre abonnement à la newsletter à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le lien fourni dans les e-mails que nous vous envoyons ou vous désinscrire directement depuis notre site.

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données collectées et traitées par B. Braun. Dans certains cas, un lien vous renverra directement vers le site Web d'une autre entreprise ou organisation dont le contenu est sous sa responsabilité. Les liens externes sont signalés par la présence d'une flèche pointant vers le haut. B. Braun décline toute responsabilité pour les actions de ces sites externes. Avant toute navigation, nous vous recommandons donc de vous informer sur les règles de protection des données des sites concernés.

Un cookie est un petit fichier texte stocké localement sur votre système. Les cookies ne représentent aucune menace, ne contiennent aucun virus et sont simplement utilisés pour l'extraction d'informations. Ils nous permettent, par exemple, de retenir vos préférences et, ainsi, d'adapter le site et la navigation à vos besoins. Si vous refusez l'utilisation de cookies (vous pouvez sélectionner ce paramètre dans votre navigateur), vous pouvez toujours utiliser notre site (mais certaines fonctionnalités peuvent être inaccessibles.) Si vous souhaitez davantage d'informations sur les cookies, cliquez ici.

Adobe Analytics, un service de mesure de l'audience d'un site web fourni par Adobe Systems Software Ireland Limited (« Adobe »), est utilisé sur ce site web. Adobe Analytics utilise des cookies. Si les informations concernant l'usage du site web qui sont générées par le cookie sont transmises à un serveur d'Adobe, nos paramètres garantissent que l'adresse IP est anonymisée avant la géolocalisation et remplacée par une adresse IP générique avant la sauvegarde. Adobe utilise ces informations pour le compte de l'opérateur du site afin d'en évaluer l'utilisation par les utilisateurs, d'élaborer des rapports sur les activités du site web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre d'Adobe Analytics n'est pas combinée avec d'autres données d'Adobe. Vous pouvez empêcher le dépôt de cookies en configurant les paramètres de votre navigateur. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser pleinement toutes les fonctionnalités du site. Vous pouvez également empêcher l'envoi à Adobe des données générées par le cookie relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Adobe en paramétrant vos choix en matière de confidentialité sur le site d’Adobe. Nous avons conclu un contrat avec Adobe encadrant ce traitement de données et avons implémenté les recommandations des autorités de protection des données dans notre utilisation d'Adobe Analytics.

Étant une partie intégrante de la présence de B. Braun sur Internet, certains contenus tiers peuvent être utilisés (plug-in). Ils peuvent prendre la forme de vidéos YouTube, de flux RSS, de graphiques  publiés sur des pages externes, ou des boutons réseaux sociaux, tels que le bouton « Partager » sur Facebook.

Si vous vous trouvez sur un site de B. Braun dans lequel un contenu tiers est intégré, la connexion avec le réseau social concerné peut être effectuée. Le contenu lié à ces boutons peut alors être transmis à votre navigateur et donc être intégré au site. Cela signifie que le réseau concerné reçoit toujours les informations depuis le site de B. Braun. Le fait d'avoir un compte sur l'un de ces réseaux sociaux ou d'y être connecté n'a pas d'importance. En outre, que vous interagissiez avec le contenu intégré ou non, des informations sont automatiquement collectées par le réseau social : adresse IP, informations du navigateur et systèmes d'exploitation, résolution de votre écran, plug-ins installés sur votre navigateur (par exemple Adobe Flash Player), origine de l'utilisateur (si vous avez suivi un lien) et URL de la page ouverte.

Si vous êtes connecté à un réseau social pendant que vous utilisez le site Web de B. Braun, les informations venant directement du site pourraient être liées aux données de votre profil sur le réseau social en question, et stockées. Si vous êtes membre d'un réseau social et que vous ne voulez pas que cette transmission de données ait lieu, vous devez vous déconnecter du réseau social avant de vous rendre sur le site Web de B. Braun.

Si vous utilisez l'un des plug-ins (par exemple en utilisant le bouton Partager), le réseau social concerné peut lier le contenu du site directement à votre profil. Ces données sont transmises directement au réseau social et y sont stockées. En outre, les informations correspondantes sont publiées dans les réseaux sociaux concernés et sont rendues visibles à vos contacts.

B. Braun ne peut intervenir sur le nombre de données collectées par les réseaux sociaux. La nature, la portée et le but de la collecte des données, les informations sur la destination et le traitement des données, vos droits et les options de réglage pour protéger vos données sont indiqués dans les politiques de protection des données des réseaux sociaux respectifs. Vous avez également la possibilité de bloquer les plug-ins de réseaux sociaux par le biais de modules additionnels (« Add-ons ») depuis votre navigateur et ainsi empêcher la transmission des données.

14.1 My B. Braun (Extranet)

Si vous utilisez notre Extranet, vous devez saisir certaines données personnelles que nous traitons afin d'orienter la gamme de services que nous proposons en fonction de vos besoins. Vous pouvez gérer vos données à tout moment dans « Mon Profil ». Pour supprimer votre profil, vous devez adresser votre demande à mybbraun@bbraun.com. L'accès complet à l'Extranet sera retiré avec la suppression de votre profil.

14.1.1 Interaction avec des experts

Par le biais de l'Extranet, vous pouvez échanger avec des employés de B. Braun. Vous recevrez de nouvelles informations dans le cadre de votre réseau d'affaires avec les employés de B. Braun par e-mail à l'adresse que vous avez indiquée.

14.1.2 Fichiers journaux

En plus des données que vous avez saisies, l'adresse IP depuis laquelle vous visitez notre Extranet est sauvegardée et, le cas échéant, utilisée à des fins probatoires en cas de réclamation. Aucune autre utilisation de l'adresse IP ne sera faite, son enregistrement sera exclusivement effectué dans le cadre de mesures préventives.

14.1.3 Accès aux informations et envoi d’informations par courrier électronique

Une fois l'inscription et l'identification réussies, vous recevrez un accès, via My B. Braun, à diverses informations, documents et applications.

Des courriers électroniques d'information (« newsletters ») vous sont proposés gratuitement dans My B. Braun. Pour recevoir ces e-mails, vous devez fournir une adresse e-mail utilisée par vous seul ou qui vous a été personnellement attribuée pour votre usage exclusif. Il est interdit de fournir d'autres adresses e-mail, en particulier celles de tiers. En saisissant votre adresse e-mail, vous consentez à son utilisation à ces fins.

Pour annuler le service d'e-mail, une option de désactivation est proposée. En cas de problème technique ou autre, une assistance technique relative à la désactivation est à la disposition de l'utilisateur à l'adresse mybbraun@bbraun.com.

14.1.4 Suppression de vos données

Nous ne conservons vos données que dans la mesure où cela est requis ou autorisé par la réglementation ou dans le cadre d'une relation commerciale commune. Toutes vos données personnelles sont ensuite supprimées, à condition qu'aucune durée de conservation légale ne s'y oppose.

Vous pouvez visualiser et imprimer cette politique de confidentialité sur tous les sites de B. Braun en cliquant sur le lien « Politique de confidentialité ».

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à contacter directement nos responsables de la protection des données. Ils seront également ravis de vous aider si vous souhaitez obtenir des informations, faire une requête ou signaler une plainte :

B. Braun Medical S.A.
à l'attention de Valerie Vandeput
Compliance & Data Protection Officer
Lambroekstraat 5b
BE-1831 Diegem
compliance.bnl@bbraun.com  

Si vous nous le demandez, nous vous informerons, par écrit et conformément à la loi en vigueur, du stockage de vos données personnelles. Si certaines de vos données ont bien été stockées, nous vous dirons de quelles données il s'agit en particulier.

Ce site utilise Lead Forensics, un outil B2B d'aide à la vente et au marketing. Il est exploité par Lead Forensics, UK Headquarters, Communication House, 26 York Street, London, W1U 6PZ, UK.

L'outil Lead Forensics utilise un code de suivi pour identifier les entreprises qui visitent nos sites web sur la base de leurs adresses IP professionnelles. Il ne s'agit pas de la même chose que les cookies. Le code de suivi de Lead Forensics ne fournit que des informations facilement disponibles dans le domaine public. Lead Forensics ne peut pas fournir de données individuelles, personnelles ou sensibles sur les personnes qui ont visité le site web. Les données ne seront en aucun cas utilisées pour identifier personnellement un visiteur. Lorsque des adresses IP sont collectées, elles sont rendues anonymes immédiatement après leur collecte. Les informations générées par le code de suivi de Lead Forensics sont envoyées à l'outil Lead Forensics et traitées et stockées au Royaume-Uni dans un environnement sécurisé.

L'outil Lead Forensics ne nous fournit pas d'adresses IP ni de données personnelles. Il nous donne uniquement des informations sur les entreprises qui ont visité notre site web, la date et la durée de leur visite et les pages web qu'elles ont consultées. Ces informations nous permettent d'analyser l'utilisation de notre site web et éventuellement de contacter les entreprises au sujet de leur expérience ou à des fins commerciales. Pour assurer le meilleur service possible en tant qu'entreprise internationale, nous transférons ces données à nos filiales et distributeurs si nécessaire. Au-delà de cet objectif, il n'y a pas de transfert d'informations personnelles à des tiers.

Nous plaçons des annonces Google Ads pour attirer l'attention sur nos produits. . Nous utilisons "Google Conversion Tracking", un service fourni par Google Inc (USA). Ces annonces sont affichées lorsque les utilisateurs effectuent des recherches sur les sites Web du réseau publicitaire de Google. Nous avons la possibilité de combiner nos annonces avec certains termes de recherche. Nous utilisons des cookies pour placer des publicités basées sur les visites précédentes des utilisateurs sur notre site web. 

Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce, un cookie est installé par Google sur l'ordinateur de l'utilisateur. Vous trouverez de plus amples informations sur la technologie des cookies utilisée dans les informations de Google sur les statistiques des sites web et la politique de confidentialité.

Grâce à cette technologie, Google et B. Braun sont informés lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce et est redirigé vers nos sites web. Les informations obtenues dans ce contexte sont exclusivement utilisées à des fins d'analyse statistique pour optimiser les annonces. Nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement un utilisateur. Les statistiques qui nous sont fournies par Google comprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et, le cas échéant, s'ils ont été redirigés vers une page de notre site Web comportant une balise de conversion. Ces statistiques nous permettent de comprendre quels sont les termes de recherche qui conduisent le plus souvent à des clics sur nos annonces et quelles sont les annonces qui amènent un utilisateur à remplir le formulaire de contact.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement du cookie nécessaire à ces technologies, par exemple via les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, votre visite ne sera pas incluse dans les statistiques d'utilisation.

Vous avez également la possibilité de sélectionner les types d'annonces Google ou de désactiver les annonces basées sur les centres d'intérêt de Google via le paramétrage des annonces. Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de cookies par des tiers en accédant à l'outil de désactivation de la Network Advertising Initiative. Voir : http://www.networkadvertising.org/choices/ et http://www.youronlinechoices.com/

Toutefois, B. Braun et Google reçoivent toujours des informations statistiques sur le nombre d'utilisateurs qui ont visité ce site web et sur le moment où ils l'ont fait. Si vous ne souhaitez pas être inclus dans ces statistiques, vous pouvez l'empêcher en utilisant des programmes supplémentaires pour votre navigateur (par exemple, le module complémentaire Ghostery).